DEFINICJE
Doba hotelowa – trwa od godz. 16:00 do godziny 11:00 dnia następnego
REGULAMIN PŁATNOŚCI ONLINE
Regulamin dotyczy serwisu https://ranczodolidki.pl/ (dalej „SERWIS”) prowadzonego przez:
E&J Rudkowscy sp. z o.o. wpisaną pod numerem KRS 0001160054, NIP 8431631502 oraz REGON 541146785.
1. Rezerwacje z 3 miesięcznym i większym wyprzedzeniem – brak zaliczki, płatność na miejscu / chyba ze mamy zabezpieczyć kartę, zaliczka pobierana na 14 dni przed przyjazdem, pozostała część kwoty pobierana jest na 3 dni przed przyjazdem bądź opłacana na miejscu.
2. Rezerwacje w okresie od 1m-ca do 3 m-cy przed terminem rezerwacji – zaliczka 30% całość, zwrotna w przypadku anulowania rezerwacji na 2 tyg przed przyjazdem
3. Rezerwacje tzw „last minute” pokoje rezerwowane na max 2 tyg przed przyjazdem – przedpłata 100%, bezzwrotna
4. Rezerwacje do miesiąca przed przyjazdem – zaliczka 30% bezzwrotna w przypadku anulacji
5. Zasady pobytu gości
Gość może bezpłatnie odwołać rezerwację co najmniej na 4 tygodnie przed przyjazdem.
Gość zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji w przypadku odwołania rezerwacji w ciągu 28 dni przed przyjazdem.
Jeśli gość nie pojawi się w obiekcie, zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji.
6. Bezzwrotna
Gość zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji w przypadku odwołania rezerwacji w dowolnym momencie.
7. Wyjątki dotyczące odwoływania rezerwacji
Okres automatycznego zwolnienia z opłaty
Brak opłat za rezerwacje odwołane w ciągu 24 godzin od momentu ich dokonania
8. Odwołanie z dużym wyprzedzeniem
Brak opłat za rezerwacje odwołane w ciągu 4 tygodni przed przyjazdem
9. Zasady pobytu
Palenie jest zabronione.
Zwierzęta są akceptowane za zgodą obiektu. Obowiązują dodatkowe opłaty, opłacane na miejscu.
Organizacja imprez i przyjęć jest dozwolona.
Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–06:00.
10.Godziny zameldowania i wymeldowania
Zameldowanie od 15:00 do 00:00
Wymeldowanie od 05:00 do 16:00
11.Dane adresowe gościa
Goście podają dane adresowe przy rezerwacji
Goście muszą podać numer telefonu przy rezerwacji
Rezerwację mogą dokonać osoby pełnoletnie
Brak zakazu wchodzenia/ wychodzenia podczas pobytu gości
12.Depozyt na poczet zniszczeń
Ustalany jest na miejscu po przyjeździe gości
13.Odbiór kluczy
Klucze przekaże gościom osoba z obsługi obiektu na miejscu.
14.Internet i parking
Wi-Fi jest dostępne w pokojach i w jego obrębie w promieniu około 100m od obiektu. Wi-Fi jest bezpłatne.
Bezpłatny parking prywatny jest dostępny na miejscu (nie jest konieczna rezerwacja).
15. Pobyt dzieci
Dzieci w wieku do 3 lat pobyt bezpłatny
16.Dodatkowe łóżka
łóżeczko dostawiane do pokoju 50zł na cały pobyt
Akceptowane są dzieci w każdym wieku.
17. Reklamacje
- Klient ma prawo do korzystania z prawa do reklamacji usług.
- Reklamacje będą rozpatrywanie w odniesieniu o zapisy Regulaminu oraz stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa.
- Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest złożenie jej w formie pisemnej do siedziby biura, na adres wskazany w zakładce „kontakt” umieszczony na stronie internetowej obiektu.
- Rozpatrywanie reklamacji jest w terminie 30 dni od daty jej otrzymania. Informacje o rozpatrzeniu reklamacji zostaną przekazane Klientowi na wskazany przez niego adres do kontaktu
18. Polityka prywatności
Polityka prywatności dotyczy serwisu https://ranczodolidki.pl/ (dalej „SERWIS”) prowadzonego przez:
E&J Rudkowscy sp. z o.o. wpisaną pod numerem KRS 0001160054, NIP 8431631502 oraz REGON 541146785
(zwanego dalej „ADMINISTRATOREM”)
DANE OSOBOWE
W przypadku skorzystania z dostępnych na SERWISIE formularzy lub przesłania korespondencji na adres ranczodolidki@gmail.com lub inny z domeny ranczodolidki.pl Państwa dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.)
- ADMINISTRATOR Twoich danych osobowych to: E&J Rudkowscy sp. z o.o. wpisaną pod numerem KRS 0001160054, NIP 8431631502 oraz REGON 541146785
- Kontakt z ADMINISTRATOREM: We wszystkich sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz skontaktować się za pośrednictwem, e-mail: ranczodolidki@gmail.comtelefon: 667-241-563, pisemnie: E&J Rudkowscy sp. z o.o. wpisaną pod numerem KRS 0001160054, NIP 8431631502 oraz REGON 541146785
- Podstawa i Cel do przetwarzania Twoich danych osobowych: Twoje dane są przetwarzane w celu złożenia oferty lub wykonania umowy. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1025 z późn. zm.), Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 683 z późn. zm.). Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
- Kto ma wgląd w Twoje dane osobowe: podmioty zapewniające obsługę księgową przedsiębiorstwa, podmioty zapewniające obsługę prawną przedsiębiorstwa, upoważnieni pracownicy i zleceniobiorcy, podmioty dokonujące przewozu produktu oraz świadczące obsługę płatności. Nie przekazujemy Twoich danych poza teren Polski/UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
- Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe: Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres 6 lat w celu rozpoznania Twoich roszczeń lub zapewnienia Ci obsługi posprzedażowej.
- Twoje prawa, czyli przysługuje Ci: prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, prawo do żądania usunięcia danych, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu z uwagi na szczególną sytuację, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, prawo do przenoszenia danych.
- Jak skorzystać z przysługujących Ci praw: w celu wykonania swoich praw skieruj żądanie pod adres email: ranczodolidki@gmail.com, zadzwoń pod numer: 667-241-563
- Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych:podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne
- podanie przez Ciebie danych jest warunkiem zawarcia umowy
- Informacja o braku podania danych:możemy odmówić złożenia oferty
- możemy odmówić zawarcia umowy
ADMINISTRATOR zapewnia, że chroni Twoje dane zgodnie z obowiązującym prawem oraz normami ochrony bezpieczeństwa.
POLITYKA COOKIES
- Ciasteczka (ang. cookies) stanowią informacje tekstowe przesyłane do Ciebie przez serwer www. Ciasteczka są zapisywane i przechowywane na Twoich komputerach, tabletach, smartphonach lub podobnych urządzeniach.
- Ciasteczka zawierają informacje o stronie, z której pochodzą, unikalny numer oraz ich czas przechowywania.
- Ciasteczka służą nam do:
- optymalizacji korzystania z SERWISU,
- dostosowania zawartości stron do Twoich preferencji,
- do statystyk (są one anonimowe).
- W ramach SERWISU możemy stosować następujące rodzaje ciasteczek:
- ciasteczka „niezbędne” do korzystania z serwisu (np.: uwierzytelniające pliki),
- ciasteczka „od bezpieczeństwa” (np.: odpowiedzialne za wykrywanie nadużyć),
- ciasteczka „od informacji” (np.: zbierające informacje o sposobie korzystania z SERWISU,
- ciasteczka „od pamiętania” (np.: odpowiedzialne za zapamiętanie i Twoich ustawień w zakresie języka, regiony, rozmiaru czcionki etc.).
- Korzystając z SERWISU wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z niniejszą polityką.
- Aby zrezygnować z korzystania z ciasteczek zmień ustawienia wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarki (Explorer, Chrome, Opera etc.) lub zaprzestań korzystania z SERWISU.
